Opdracht
Stel: je bent zaakvoerder van een winkel in merkkledij.
Als actieve gebruiker van sociale media wil je de mogelijkheden van het medium zo goed mogelijk benutten.
Welke concrete actiepunten nemen je mee in je marketingplan wanneer je bovenstaande social mediafeiten voor ogen houdt. Noteer er 7.
10 onmisbare nieuwe social media feiten
- Twitter en Facebook versterken elkaar.
- Vrienden online zijn vrienden offline.
- Online en offline beleving niet altijd identiek: gemiste kans.
- Positieve conversaties zijn impactvoller dan negatieve.
- Offline merkervaring is de belangrijkste online conversatie starter.
- Fans van merken zijn minder geloofwaardig.
- E-mail en website zijn perfecte feedback kanaal.
- Smartphone zorgt voor meer interactie met merken.
- Location-based is echt nog niche.
- Moeilijk om een app echt succesvol te maken.
Resultaat
- We zetten onze winkel online via Facebook, klanten hebben de mogelijkheid om onze website en foto's te liken.
- We vragen de klanten hun e-mailadres indien ze dit willen, hierbij ontvangen ze allerlei nieuwsberichten over onze winkelketen.
- Maandelijks organiseren we een giveaway, klanten kunnen een kledingstuk winnen door de foto te delen. Daardoor wordt er reclame gemaakt voor onze winkelketen.
- Website aanmaken
- Tracking url's gebruiken zodat we weten of onze website veel bezocht wordt.
- Gebruik maken van pop-up's zodat onze merken ook verschijnen op andere websites wanneer mensen aan het surfen zijn.
- Reacties van klanten zeker niet links laten liggen maar er iets mee doen, iets ondernemen.